Sobre nosotros

Somos una empresa de moda femenina juvenil, alegre y elegante.
Buscamos poder ofrecer un servicio rápido y de calidad.

Tenemos un equipo de profesionales internacional capaz de proporcionar un servicio ajustado a las necesidades de nuestros clientes de un modo cercano y cordial.

Proveemos de novedades casi a diario para poder ofrecer una amplia gama de productos,
del mismo modo que proponemos facilidades para que nuestros clientes logren alcanzar los objetivos que desean para su negocio.
También somos fabricantes, con lo que ofrecemos así la opción de poder crear prendas exclusivas para su tienda que encajen con su estilo y sean únicas para usted
(para poder informarle con más detalle ha de consultar con nosotros directamente)

Nos esforzamos por conseguir que todo nuestro trabajo se vea reflejado en la satisfacción de todos aquellos que deciden confiar en nosotros.

Colaboramos con la empresa PETTEGOLE.
(Nuestra colaboración se basa en aunar pedidos de los clientes que realicen compras en ambas tiendas y que de esta manera tan solo se abone un porte.
Ambas tiendas son independientes en cualquier otro ámbito.
Para poder adquirir los productos de Pettegole

ha de registrarse también en su web igual que lo hizo en ERIKCH).

CÓMO TRABAJAMOS

Para adquirir nuestros productos ha de crear una cuenta en nuestra app,
adjuntando su licencia, o bien de tienda de ropa (física u online),
de autónomo relacionado con la venta de textiles,
o bien una prueba de que tiene un negocio relacionado con la venta de ropa.

Una vez cree su cuenta con nosotros pasaremos a verificar sus datos
y si todo es correcto validaremos su cuenta para que pueda acceder a nuestros productos,
con sus correspondientes precios y poder asi realizar pedidos.
(en caso de tenerlo indíquenos que tiene recargo de equivalencia).

Tenemos un importe mínimo de 200€ para realizar pedidos/compras,
pero no hay mínimo de prendas.
Si lo desea puede comprar 1 artículo de cada referencia.
El stock en la app es el real en tienda y almacén, con lo que si no puede adquirir el producto en la app es porque el producto está completamente agotado por el momento
(puede consultarnos sobre las reposiciones o bien en el email info@erikch.com,
teléfono de tienda: 91-6420-994 o whatsapp: 659-988-888).

AL REALIZAR PEDIDOS EN NUESTRA APP

Es posible que al entrar en un producto tan solo pueda pedir cantidades en ciertos colores,
si es el caso, es debido a que esos colores están fuera de stock.
De la misma manera ocurrirá con productos que se encuentren completamente fuera de stock
(no le permitirá adquirir ningún color). 

Una vez desee realizar una compra y su carrito esté completo con su pedido
FINALICE SU COMPRA.
Una vez preparado su pedido nos pondremos en contacto con usted para informarle del estado del mismo y concretar el método de pago.

Si ha comprado en Pettegole y desea juntar su pedido con el de ERIKCH tan solo ha de decírnoslo
o bien por whatsapp o cuando nuestro equipo le llame para informarle del estado de su pedido.

MÉTODOS DE PAGO:

TRANSFERENCIA:
Espere que nuestro equipo se ponga en contacto con usted una vez haya preparado su pedido y confirme el importe del mismo,
de esta manera podremos ofrecerle varias entidades bancarias para su mayor comodidad.

(El pedido no se enviará hasta recibir el importe de la transferencia en nuestra cuenta).

TARJETA:
Una vez su pedido esté completo nuestro equipo le enviará un enlace por SMS y whatsapp para que pueda realizar el abono mediante tarjeta con el importe total del pedido.

REEMBOLSO:
Si nos lo indica enviaremos su pedido en esta modalidad y deberá abonar el importe al recibir la mercancía.
(esta modalidad tiene un recargo del 1% del importe de la factura).

Para las Islas, trabajamos con empresas de transporte como ANDA o El Mosca.
En caso de elegir Anda como transporte no abonará portes con nosotros,
pero habrá de pagarlos al recibir el pedido en el destino
(nosotros no nos hacemos cargo de los gastos o impuestos que haya de abonar al recibir el pedido pues eso depende de la empresa de transporte).
Para quienes prefieren contratar nuestros portes con El Mosca
habrán de pagar los portes en nuestra factura y tan solo habrán de abonar los correspondientes impuestos o gastos de gestión
que le solicite en destino la empresa de transporte
(Erikch moda no tiene nada que ver con este tipo de impuesto o gastos de gestión
pues dependen solo de la empresa de transporte y las correspondientes leyes relacionadas a ello)

No aceptamos devoluciones por disconformidad con el producto,
solo por tara y ha de comunicarse en un plazo máximo de 7 días desde que reciba el pedido para que tenga validez.
Será entonces cuando se le faciliten medidas para la devolución de la prenda
(si ha de enviarnos la prenda de vuelta mediante empresa de mensajería el cliente es responsable de los gastos de envío de la/s prenda/s).

Erikch moda no trabaja el dropshipping.