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Condiciones de venta

 

CONDICIONES USUARIO PÚBLICO

PEDIDO MÍNIMO: No existe pedido mínimo

PREPARACIÓN Y ENVÍOS: El tiempo de preparación del pedido es de 24-48 horas dependiendo de la disponibilidad. La entrega se efectúa de 24 a 72 horas desde el envío para toda península Ibérica.

TRANSPORTES Y GASTOS: Los gastos de transportes están incluidos en el precio

DEVOLUCIONES
Existe un plazo de tres (3) días hábiles, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Si el motivo de la devolución es imputable a una TARA en la prenda ERIKCH MODA se hará cargo de los gastos de envío. Si el motivo es otro, los gastos de envío por devolución, correrán a cargo del cliente.

ERIKCH MODA solo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Para iniciar el proceso de devolución ponte en contacto con nosotros a través de la dirección [email protected]

Importante
No se aceptarán cambios o devoluciones si no hemos recibido notificación previa.

 

CONDICIONES DISTRIBUIDOR

PEDIDO MÍNIMO:   El pedido mínimo de la primera compra para España península y Portugal es de 30 prendas o 200€ y para compras posteriores 150€. Para Canarias y exportaciones el pedido mínimo es de 500€.

PREPARACIÓN Y ENVÍOS:   El tiempo de preparación del pedido es de 24-48 horas dependiendo de la disponibilidad. La entrega se efectúa de 24 a 72 horas desde el envío para toda península Ibérica. (consultar otros destinos)

TRANSPORTES Y GASTOS:   Los gastos de transportes no están incluido en el precio de la prenda. El cliente autoriza a ERIKCH  a contratar a nombre suyo una agencia de  transporte adecuado para el pedido realizado. Se cargará en la factura el coste  correspondiente (excepto portes debidos o cuando el cliente especifique que se encargará él mismo del transporte. En este caso es el cliente que se encarga de todas las gestiones).

REEMBOLSOS Y GASTOS:   Los pedidos con reembolsos solo para envío a España y Portugal península. Para las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Funchal y Madeira u otros países no se envía mercancía contra reembolso, solo pagos por transferencia o tarjeta. La agencia de transporte NACEX  cobrará un 1% sobre el precio de la factura para gastos de gestión (máximo 20kg = 60 prendas por bulto).

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:   Los cambios o devoluciones son admitidas en caso de defectos de fabricación o tara, y será comunicado por el cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía. El cliente se encargará de hacer llegar dichas prendas a nuestro almacén para su cambio o abono. El proveedor no se encarga de los gastos de envíos

ROTURA DE STOCK O COLOR:   En caso de rotura de stock de algún modelo o color, se le añadirá al siguiente pedido. En caso de haber realizado ya el pago, se le abonará el importe debido con la misma forma de pago que se ha efectuado.

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